Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais durante a compra de ingressos, comunicação e participação nos eventos operados ou intermediados pelo Club&Casa Design.
Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. Introdução
O Club&Casa Design (“Nós”, “Nosso”, “Empresa”) respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção de seus dados pessoais.
Esta Política descreve:
Quais dados coletamos
Como utilizamos seus dados
Como seus dados são armazenados e protegidos
Com quem seus dados podem ser compartilhados
Quais são seus direitos como titular
Como você pode entrar em contato para exercer seus direitos
Esta Política complementa os Termos e Condições do evento.
2. Definições
Usuário/Comprador/Participante: pessoa física que acessa, compra ou participa do evento.
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais.
Site: páginas, formulários, sistemas ou canais digitais utilizados para compra ou comunicação.
Dados Pessoais que Coletamos
3.1 Dados fornecidos por você
Podemos coletar:
Nome completo
E-mail
Número de telefone
Empresa (quando informado)
Informações fornecidas voluntariamente via WhatsApp, formulários ou e-mail
Dados de pagamento processados diretamente por terceiros (não armazenamos dados completos de cartão)
3.2 Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nosso site ou links relacionados, coletamos:
Endereço IP
Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
Páginas e conteúdos acessados
Data e hora de acesso
URL de origem
3.3 Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies, pixels e ferramentas de análise para:
Melhorar o desempenho do site
Facilitar navegação
Analisar métricas de uso
Personalizar a experiência
Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador.
4. Como Utilizamos seus Dados
Tratamos seus dados para:
Processar sua compra e validar informações
Enviar confirmação, instruções e atualizações sobre o evento
Entrar em contato por e-mail e/ou WhatsApp com informações operacionais
Garantir sua segurança e experiência durante o evento
Gerar relatórios internos e análises de desempenho
Cumprir obrigações legais
Prevenir fraudes, acessos indevidos ou violações às regras do evento
5. Bases Legais Utilizadas
Tratamos seus dados com base em:
Execução do contrato (compra e acesso ao evento)
Cumprimento de obrigações legais
Legítimo interesse (segurança, relacionamento, prevenção a fraudes)
Consentimento, quando aplicável
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
Processadores de pagamento
Empresas de venda de ingressos
Prestadores de serviços de comunicação (e-mail e WhatsApp)
Provedores de análise e hospedagem
Produtores do evento, quando necessário para operação ou segurança
Nunca vendemos seus dados pessoais.
Todos os parceiros seguem as exigências da LGPD.
7. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
Registrar histórico de operações
Prestar atendimento e suporte pós-evento
Resguardar direitos da Empresa
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia
Servidores seguros
Controle de acesso
Protocolos de segurança digital
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
9. Seus Direitos como Titular
Você pode, a qualquer momento:
Acessar seus dados
Solicitar correção
Solicitar exclusão (quando aplicável)
Restringir o tratamento
Portar seus dados a outro controlador
Retirar consentimento
Opor-se ao tratamento
As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato informado na Seção 15.
10. Transferências Internacionais
Se houver necessidade de transferir seus dados para fora do Brasil, asseguramos que isso será feito com base em mecanismos adequados de proteção.
11. Privacidade de Menores de Idade
O evento é destinado ao público maior de 18 anos. No entanto, a entrada de menores é permitida exclusivamente quando acompanhados de um responsável legal, conforme previsto nos Termos e Condições do evento.
Nesses casos, podemos tratar dados pessoais mínimos necessários para:
Verificar a identidade do menor e do responsável
Emitir a pulseira de identificação obrigatória
Garantir o cumprimento das normas de segurança e restrição ao consumo de bebidas alcoólicas
Não coletamos ou tratamos dados de menores além do estritamente necessário para o cumprimento dessas exigências legais e de segurança.
O responsável legal é integralmente responsável por qualquer informação fornecida em nome do menor.
12. Comunicação de Marketing
Podemos enviar informações sobre:
Atualizações do evento
Benefícios e programas Club&Casa
Novas experiências e convites
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
13. Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links externos. Não somos responsáveis por políticas ou práticas de privacidade desses sites.
14. Alterações a esta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.
15. Informações de Contato
Para solicitações ou dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato:
Club&Casa Design
R. Pará, 139 – 10º andar – Centro, São Caetano do Sul – SP, 09510-130
Telefone: +55 11 97549-2033
E-mail: [email protected]